Креативность в менеджменте: как развить навыки креативного мышления

http://www.zubry.ru/articles/2008/12/kr … yshleniya/

Наконец люди начинают понимать, что недостаточно просто собрать данные и проанализировать их. Существует реальная потребность в том, чтобы развивать новые идеи и концепции. Поэтому многие стремятся применить креативность в определенных сферах, что, безусловно, прекрасно, но недостаточно. Уже не достаточно просто громких, но пустых слов.

Большинство людей представляют креативность следующим образом: совместное заседание и «мозговой штурм». Такой подход традиционен, его развивали и всячески рекламировали. В нем есть некая ценность, но все-таки он слишком неэффективен.

Мощные методы

Есть гораздо более мощные методы осознанной, систематической и точной креативности. Креативность отнюдь не вдохновенный порыв, который снисходит тогда, когда сидя на берегу реки вы наигрываете нечто музыкальное в стиле барокко. Существуют инструменты и методы, они могут быть очень мощными. Как-то раз группа слушателей семинара смогла генерировать более двадцати одной тысячи идей для некой сталеобрабатывающей компании. Они использовали при этом всего один инструмент – «боковое» мышление («латеральное мышление»).

Большинство знает о креативности не так много. Люди не верят в то, что идеи можно рождать «под заказ». Они считают, что креативность – своего рода божественное вдохновение, которое снисходит по преимуществу на особо одаренных личностей.

В креативности нет никакой загадки. Это характер изменений информации в самоорганизующейся системе, создающей асимметричные образцы. Именно на этой основе были разработаны неслучайные инструменты «бокового» мышления.

В 1969 г. я написал книгу под названием «Механизм разума». Один из лучших физиков в мире, прочитав книгу, сказал, что я случайно «наткнулся» на хаос и сложность за десять лет до того, как над этим вопросом начали работать математики.

Этот человек собрал команду компьютерных экспертов, которые смоделировали то, о чем я написал в своей книге. Система, по словам физика, сработала именно так, как и было предсказано.

Все это слишком сильно отличается от философского или же психологического подходов. Подобные подходы –– попытка вычленить принципы на основе наблюдений за тем, что происходит. Результаты не обнадеживают, поскольку такого рода описания нельзя обратить в точные инструменты.

Неверное представление о предмете

Вот что характерно –– имеется большой разрыв между растущим осознанием значимости креативности и знанием относительно того, что же делать для ее улучшения и развития.

Существует традиционное убеждение (почти догма!), что раз уж креативность отличается от нормального мышления (то есть на основе распознавания образцов или же «паттернов»), то с ней ничего нельзя сделать, только ждать вдохновения и надеяться на «безумных», но талантливых индивидуумов.

Но на самом деле можно научить генерировать мыслительную (не художественную или творческую!) креативность абсолютно так же точно, как и обучить математике. Одна тысяча двести преподавателей по всему миру обучают этому по моей методике.

Если существует потребность в креативности, то есть и необходимость оперировать ею. Оба этих аспекта должны быть в совокупности, но такое случается редко.

Провокация

В любой самоорганизующейся системе провокация –– это математическая необходимость, ведь в противном случае мы слишком увлечемся локальным равновесием. Провокация или индуцирование очень отличается от традиционного мыслительного процесса, поскольку мы можем говорить то, что неверно (и мы об этом знаем!) или же противоречит опыту.

Например, можно сказать так: «У автомобилей По колеса квадратные». Это приведет к интересным размышлениям о подвеске. Можно сказать следующее: «Самолеты По садятся вверх тормашками». Это приведет к интересным идеям, которые, возможно, помогут избежать некоторых авиакатастроф.

Собственно, «По» - изобретенное мною слово для обозначения провокации. Когда происходит провокация (индуцирование), вы не используете традиционное суждение, но прибегаете к новому типу мыслительной операции, называемой «движение». Вы движетесь вперед: от самой идеи –– к возможности и ценности.

Обратное движение (Инверсия).

Существуют формальные способы «запустить» провокацию. Один из них –– это инверсия (обратный ход). Сначала вы придерживаетесь обычного направления действия, потом просто «переворачиваете» его. И тогда самолеты будут приземляться «вверх тормашками». Есть много разновидностей инверсии: так, самолет может приземлиться «задом наперед» и так далее.

Используя новый мыслительный процесс под названием «движение», вы сможете двигаться вперед, от идеи до создания чего-то интересного или же стоящего.

Есть ряд точных способов добиться «движения». Один их них –– «движение к движению». Представьте себе провокацию в действии и понаблюдайте, что происходит, поминутно. Если у автомобилей колеса квадратной формы, то подвеска должна работать «на предупреждение». С этого движения начинается появление интересных идей.

В случае с традиционным «мозговым штурмом» вы полагаетесь на кого-то, кто спровоцирует ваш мыслительный процесс. Именно поэтому так важно правильно сформировать группу. Когда же речь идет о провокации в «боковом» мышлении, вы сами можете запустить механизм провокации и спровоцировать ваше собственное мышление. Группа попросту не нужна. Можно быть креативным и в одиночку.

Как желаемое принимается за действительное

Креативность не происходит только потому, что вы намерены «креативить». Также недостаточно просто надеяться на так называемых «творческих» личностей.

За последние годы я получил множество писем от очень креативных людей, в которых они писали, что мои техники «бокового» мышления приносят большую пользу в их работе. А ведь эти люди считают себя творческими, что называется, «от природы».

Важно

Смысл в том, что сейчас уже недостаточно просто сидеть и разглагольствовать на тему «как важна креативность». Что вы намерены предпринять по поводу креативности?

Навык

Навык креативного мышления можно развивать абсолютно так же, как и любой другой. Вопрос только в обучении навыку, в последующем применении на практике и уверенности в себе. Креативность перестала быть тайной –– не стоит рассматривать ее в таком ключе.

Также по теме: